top of page

Sinan Özcan Heal&More firmasından aldığınız tüm hizmetler için aşağıdaki sözleşme ve metinleri tam onaylamış olursunuz. Sadece ücretsiz hizmetlerimizde Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsanmaz.

​

Bilgileriniz, teknik hizmet kapsamında çalıştığımız Rezz App sisteminde de kayıt edilebilir. Rezz App firmasının Gizlilik Sözleşmesi https://rezzervasyon.com/kvkk.html web adresinde mevcuttur. 

Uyarı

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ AYDINLATMA METNİ

Sinan ÖZCAN- Heal&More® (“Danışman”) olarak siz danışanlarımıza atacağımız ticari elektronik iletiler hakkındaki işbu aydınlatma metnini sizler için hazırladık.

 

1)Hizmet Sağlayıcısı

Hizmet sağlayıcısı elektronik ticaret faaliyetinde bulunan gerçek ya da tüzel kişileri ifade etmektedir. İşbu aydınlatma metni kapsamında hizmet sağlayıcısı Sinan ÖZCAN- Heal&More® ‘dur. Hizmet sağlayıcısına ilişkin ayrıntılı bilgi aşağıda verilmiştir:

 

Sinan Özcan- Heal&More®

Vergi Kimlik No: 6710392121

Adres: Yelki Mah. 2350 Sok. 15/2 A-14 Güzelbahçe/İzmir

Telefon: +90 534 726 44 86

E Posta: info@healandmore.com

 

2)Ticari Elektronik İleti:

Telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade etmektedir.

 

3)Ticari İletiler Ve Onay:

Heal&More® ailesi olarak mal ve hizmetlerimizi tanıtmak, pazarlamak, işletmemizi tanıtmak ya da kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığımızı artırmak amacıyla sizlerin elektronik iletişim adreslerine göndereceğimiz ticari elektronik iletiler için web sayfamız üzerinden, yazılı olarak ve yahut başkaca elektronik iletişim araçları vasıtasıyla sizlerden öncelikle onay almaktayız.

 

Onayların elektronik ortamda alınması halinde; aldığımız onaylardan sonra vermiş olduğunuz elektronik iletişim adreslerine teşekkür ve teyit amacıyla onayınızın alındığı bilgisini yönlendirmekteyiz.

 

Her ne kadar onay vermiş olsanız da Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında istediğiniz zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik ileti almayı reddedebilirsiniz. Ret kararınıza ilişkin beyanınızı hello@healandmore.com adresine iletmeniz gerekmektedir.

 

Yönetmelik kapsamında ticari elektronik iletiyi almayı reddettiğinize ilişkin talebinizin Heal&More® ’a ulaşmasını müteakip üç iş günü içinde sizlere ticari elektronik ileti göndermeyi durduracağız.

 

4)Onay Gerektirmeyen Durumlar

Sizlerle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerinizi vermeniz hâlinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmaz.

 

Devam eden abonelik, üyelik veya ortaklık durumu ile tahsilat, borç hatırlatma, bilgi güncelleme, satın alma ve teslimat veya benzeri durumlara ilişkin bildirimleri içeren iletiler ile Heal&More® ilgili mevzuatla getirilen bilgi verme yükümlülüğü durumlarında önceden onay alma zorunluluğu aranmaz.

 

Tacir veya esnaf olan alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderilen ticari elektronik iletiler için önceden onay alınması zorunlu değildir.

Terms and Conditions

GİZLİLİK POLİTİKASI - KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

 

​Heal & More  olarak kurulduğumuz günden beri büyük önem verdiğimiz Kişisel Verilerin Korunması ile ilgili olarak çalışmalarımızı, "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)" ile paralel bir yaklaşımla yürütmeye devam ediyoruz. Bu kapsamda hem kanunda ifade edilen bazı terimler hem de yükümlülüklerimizi yerine getirmek üzere veri işleme süreçlerimiz hakkında bilgilendirmeler aşağıda sunulmuştur.

 

KVKK Nedir?

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 24.03.2016 'da Türkiye Büyük Millet Meclisi'nde kabul edilmiş ve 07.04.2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanarak yürürlüğe girmiştir.

Kanun, kişisel verilerin gizliliğinin sağlanması, korunması ve izinsiz kullanımının önüne geçilmesi gibi temel amaçlar çerçevesinde tüm veri işleyen kişi ve kurumların uyumluluğunu esas almıştır.

 

Kişisel Veri Nedir?

Kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak belirlenebilir kılan tüm veriler veya veri kümeleri kişisel veri olarak kabul edilir. İsim, soy isim, doğum yeri/tarihi, telefon numarası, özgeçmiş, fotoğraf, ses kaydı gibi direkt kişiye ait veya kişi adına oluşturulmuş tanımlayıcı bilgiler örnek olarak verilebilir. Hizmetlerimiz kapsamında alınan bir takım sağlık verileri ve genetik veriler de Kişisel Veri olarak değerlendirilmektedir.

 

Veri İşleme Nedir?

Kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem "veri işleme" olarak kabul edilmektedir. Dolayısıyla, verilerin arşivlenmesi, saklanması, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, analiz edilmesi ve sınıflandırılması veri işleme kapsamına girer.

 

İlgili Kişi / Veri Sahibi Kimdir?

Kanunda ve kurumsal politikalarımızda sıkça geçen ifadelerden biri "ilgili kişi" ya da "veri sahibi"dir. Kişisel verisi işlenen gerçek kişileri ifade eder.

 

Veri Sorumlusu Kimdir?

Veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir. Bu noktada Heal & More danışanlarımızın, potansiyel danışanlarımızın ve web sitesi ziyaretçilerimizin verileri bakımından Veri Sorumlusu olmaktadır.

 

Veri İşleyen Kimdir?

Veri işleyen, veri sorumlusu adına verileri işleyen gerçek veya tüzel kişilerdir. Bu kişiler, veri sorumlusunun kişisel veri işlemek üzere yetkilendirdiği ayrı bir gerçek veya tüzel kişi de olabilir.

 

Veri İşleme Şartları

Tüm veri sorumluları ancak aşağıdaki şartlar oluştuğunda veya ilgili kişi açık rıza verdiğinde veri işleme hakkına sahiptir:

 

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

  • İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • Veri sorumlusunun meşru menfaati.

 

Veri Sahibi Taleplerinin Karşılanması

KVKK, ilgili kişilere hangi kişisel verilerinin hangi süreçlerde işlendiğine ve bu verilerin mevcut durumlarına ilişkin talepte bulunma hakkı vermektedir. Heal & More olarak biz de veri sahiplerinden gelen talepleri 30 gün içerisinde cevaplamakla yükümlüyüz.

KVK Kanunu 'nun 13.maddesinin 1. fıkrası gereğince, kişisel veri sahipleri olarak yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu`nun belirlediği diğer yöntemlerle Kurumumuza iletmeniz gerekmektedir. Bu kapsamda yapacağınız başvuruların Dilekçe Hakkının Kullanılması Hakkındaki Kanunun 4. maddesine uygun olarak; başvuru sahibinin adı soyadı ve iletişim adresini içerir şekildeki  ıslak imzalı bir nüshasını Yelki Mah. 2350 Sok. 15/2 A-14 Güzelbahçe/İzmir  adresine bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya KVK Kanunu 'nda belirtilen diğer yöntemlerle gönderebilir veya  başvurunuzu hello@healandmore.com  adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.

Veri sorumlusu olan veya veri işleyen kurum ve kişiler, Kanun tarafından, işledikleri kişisel veriler hakkında veri sahiplerini aydınlatmakla yükümlü kılınmıştır. 

 

Heal&More olarak işlediğimiz kişisel verilere dair aydınlatma metnimiz aşağıda sunulmaktadır.

 

Sinan ÖZCAN- Heal&More (“Danışman”) olarak kişisel verilerinizin  güvenliği konusunda azami özen ve hassasiyet göstermekteyiz. Bu sebeple, Heal & More olarak hizmetlerimizden faydalanan kişiler de dahil olmak üzere, Heal & More ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) ‟na uygun işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz. Bu sorumluluğumuzun bilincinde  olarak, KVK  Kanunu‟nda   tanımlı   haliyle “Veri   Sorumlusu”  sıfatıyla,   kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği şekilde ve mevzuat tarafından emredilen çerçevede işlemekteyiz.

 

Veri Sorumlusu

Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan tüzel kişiliktir. İşbu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu Sinan ÖZCAN- Heal&More ‘dur.

 

Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, Heal & More tarafından yürütülen tüm faaliyetlerin ilgili mevzuata uygun olarak yerine getirilmesini temin amacıyla, sizlere verilen hizmetin sağlanması, sizleri tanıyarak isimleriniz ile hitap edebilmesi, ihtiyaçlarınıza uygun hizmetlerin sizlere sunulması, danışanlara sunulan hizmetlerin takibi ve Heal & More tarafından sunulan hizmetlerle ilgili tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi için KVK Kanunu‟nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenecektir.

 

 

 

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

 

Toplanan kişisel verileriniz, Heal & More tarafından yürütülen tüm faaliyetlerin ilgili mevzuata uygun olarak yerine getirilmesini temin amacıyla, sizlere verilen hizmetin sağlanması, sizleri tanıyarak isimleriniz ile hitap edebilmesi, ihtiyaçlarınıza uygun hizmetlerin sizlere sunulması, danışanlara sunulan hizmetlerin takibi ve Heal & More tarafından sunulan hizmetlerle ilgili tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, iş ortaklarımıza, anonimleştirilmek suretiyle  üçüncü kişilere ve kanunen yetkili kamu kurumlarına, KVK Kanunu‟nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

 

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, markamızla olan ilişkinize bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, üyelik formu veya diğer bir yolla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, Heal & More ile gerçekleştirdiğiniz yüzyüze deneyimler sırasında, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla yukarıda verilen amaçlar doğrultusunda toplanabilecektir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz KVK Kanunu`nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin (2) ve (3) numaralı maddelerinde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

 

Bu bağlamda, Kurum nezdinde işlenen kişisel verilerin bir kısmı aşağıda belirtilmiştir:

  • Adınız, soyadınız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz ve sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileriniz,

  • Adresiniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz,

  • Kurum'a ödemelerinizde kullanmış olduğunuz banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilginiz, faturalama bilgileriniz gibi finansal verileriniz, (Bu bilgiler sadeceödemelerinizin işleme geçirilmesi ile ilgili olarak tarafımıza aktarılmakta ve saklanmaktadır, banka dışında kesinlikle başkaları ile paylaşılmamaktadır.)

  • E-posta veya başvurularınızda paylaştığınız kişisel verileriniz, (ad,soyad,iletişim,lokasyon vb.)

  • Danışmanlık ilişkisi kapsamında elde dilen sağlık verileriniz, genetik verileriniz

  • Heal & More’un internet sayfalarını ziyaret etmeniz halinde temin edilen sanal ziyaretçi bilgileriniz,

  • Heal & More düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara katıldığınızda alınan bilgileriniz

  • Whatsapp üzerinden kendi isteğinizle paylaşmanız halinde ses kaydınız

  • Bir takım derneklerle birlikte yapmış olduğumuz kampanyalarda indirimli hizmet fiyatlarımızı size yansıtabilmek amacıyla dernek üyeliği bilgileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir.

 

Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. maddesinde Sayılan Hakları

 

KVK Kanunu`nun "İstisnalar" başlıklı 28.maddesinde öngörülen haller saklı kalmak kaydıyla, KVK Kanunu `nun 11. maddesi çerçevesinde haklarınız; Heal&More `a başvurarak, kişisel verilerinizin;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurtiçinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • KVKK`ya ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

 

KVK Kanunu 'nun 13.maddesinin 1. fıkrası gereğince, kişisel veri sahipleri olarak yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu`nun belirlediği diğer yöntemlerle Kurumumuza iletmeniz gerekmektedir. Bu kapsamda yapacağınız başvuruların Dilekçe Hakkının Kullanılması Hakkındaki Kanunun 4. maddesine uygun olarak; başvuru sahibinin adı soyadı ve iletişim adresini içerir şekildeki  ıslak imzalı bir nüshasını Emek Mah. Ordu Cad. 1AA D.9 Sancaktepe/İstanbul adresine bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya KVK Kanunu 'nda belirtilen diğer yöntemlerle gönderebilir veya  başvurunuzu hello@healandmore.com  adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.

 

ÇEREZ POLİTİKASI

Online kanallarımızdan en iyi şekilde faydalanabilmeniz için, amaçlarla sınırlı ve gizliliğe uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Çerezleri nasıl kullandığımızı incelemek ve çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

Sinan ÖZCAN - Heal&More® (“Danışman”) olarak kişisel verilerinizin  güvenliği konusunda azami özen ve hassasiyet göstermekteyiz. Bu sebeple, Heal&More® olarak hizmetlerimizden faydalanan kişiler de dahil olmak üzere, Heal&More® ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) ‟na uygun işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz. Bu sorumluluğumuzun bilincinde  olarak, KVK  Kanunu'nda   tanımlı   haliyle “Veri   Sorumlusu”  sıfatıyla,   kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği şekilde ve mevzuat tarafından emredilen çerçevede işlemekteyiz.

 

1)Veri Sorumlusu

Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan tüzel kişiliktir. İşbu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu Sinan ÖZCAN- Heal&More® ‘dur.

Danışman Adres: Yelki Mah. 2350 Sok. 15/2 A-14 Güzelbahçe/İzmir

 

2)Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, Heal&More® tarafından yürütülen tüm faaliyetlerin ilgili mevzuata uygun olarak yerine getirilmesini temin amacıyla, sizlere verilen hizmetin sağlanması, sizleri tanıyarak isimleriniz ile hitap edebilmesi, ihtiyaçlarınıza uygun hizmetlerin sizlere sunulması, danışanlara sunulan hizmetlerin takibi ve 

Heal&More® tarafından sunulan hizmetlerle ilgili tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi için KVK Kanunu‟nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenecektir.

 

3)İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, Heal&More® tarafından yürütülen tüm faaliyetlerin ilgili mevzuata uygun olarak yerine getirilmesini temin amacıyla, sizlere verilen hizmetin sağlanması, sizleri tanıyarak isimleriniz ile hitap edebilmesi, ihtiyaçlarınıza uygun hizmetlerin sizlere sunulması, danışanlara sunulan hizmetlerin takibi ve 

Heal&More® tarafından sunulan hizmetlerle ilgili tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, iş ortaklarımıza, anonimleştirilmek suretiyle  üçüncü kişilere ve kanunen yetkili kamu kurumlarına, KVK Kanunu‟nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

 

4)Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, markamızla olan ilişkinize bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, üyelik formu veya diğer bir yolla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, Heal&More® ile gerçekleştirdiğiniz yüzyüze deneyimler sırasında, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla yukarıda verilen amaçlar doğrultusunda toplanabilecektir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz KVK Kanunu

`nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin (2) ve (3) numaralı maddelerinde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

Bu bağlamda, Kurum nezdinde işlenen kişisel verilerin bir kısmı aşağıda belirtilmiştir:

  • Adınız,    soyadınız,    doğum    yeri   ve   tarihiniz,    medeni    haliniz,    cinsiyetiniz    ve   sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileriniz,

  • Adresiniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz,

  • Kurum'a ödemelerinizde kullanmış olduğunuz banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilginiz, faturalama bilgileriniz gibi finansal verileriniz, (Bu bilgiler sadece

 

ödemelerinizin işleme geçirilmesi ile ilgili olarak tarafımıza aktarılmakta ve saklanmaktadır, banka dışında kesinlikle başkaları ile paylaşılmamaktadır.)

  • E-posta veya başvurularınızda paylaştığınız kişisel verileriniz, (ad,soyad,iletişim,lokasyon vb.)

  • Danışmanlık ilişkisi kapsamında elde dilen sağlık verileriniz, genetik verileriniz

  • Heal&More®’un internet sayfalarını ziyaret etmeniz halinde temin edilen sanal ziyaretçi bilgileriniz,

  • Heal&More® düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara katıldığınızda alınan bilgileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir.

 

5)Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. maddesinde Sayılan Hakları

KVK Kanunu`nun "İstisnalar" başlıklı 28.maddesinde öngörülen haller saklı kalmak kaydıyla, KVK Kanunu `nun 11. maddesi çerçevesinde haklarınız; Heal&More® `a başvurarak, kişisel verilerinizin;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurtiçinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • KVKK`ya ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

 

KVK Kanunu 'nun 13.maddesinin 1. fıkrası gereğince, kişisel veri sahipleri olarak yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu`nun belirlediği diğer yöntemlerle Kurumumuza iletmeniz gerekmektedir. Bu kapsamda yapacağınız başvuruların Dilekçe Hakkının Kullanılması Hakkındaki Kanunun 4. maddesine uygun olarak; başvuru sahibinin adı soyadı ve iletişim adresini içerir şekildeki  ıslak imzalı bir nüshasını, hukuki danışmanımız olan Garanti Kişisel verileri Koruma ve Danışmanlık A.Ş. Ritim İstanbul A1 Blok Kat 23 Ofis No:208 Maltepe/İstanbul adresine bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya KVK Kanunu 'nda belirtilen diğer yöntemlerle gönderebilir veya  başvurunuzu hello@healandmore.com  adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz. 

​

Bu metin Garanti KVK tarafından hazırlanmıştır. Garanti KVK kişisel verilerin korunması alanında hizmet veren bir danışmanlık şirketidir. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin merak ettikleriniz için www.garantikvk.com sitesini ziyaret edebilirsiniz.

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA –

İPTAL İADE KOŞULLARI

 

GENEL:

1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir. 

3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4.Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile  alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise,  Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir. 

5.Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır. 

6.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır. 

 

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE: 

7.Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

 

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER: 

8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır. 

 

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE: 

9.Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır. 

 

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ: 

10.Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.

 

CAYMA HAKKI:

11.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

 

12.SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET 

ADI/UNVANI:

ADRES:

EPOSTA:

TEL:

FAKS:

 

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

13.Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet  ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. 

14.Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.

15.Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. 

 

CAYMA HAKKININ KULLANIMI: 

16.3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

17.İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

 

İADE KOŞULLARI:

18.SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

19.ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 

20.Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

 

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER: 

21.ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

22.Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir. 

 

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

23.ALICI, ödeme işlemlerini  kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder. 

 

ÖDEME VE TESLİMAT

24.Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, ............, ........., bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.

25.Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişin